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Conformément à l’article L.616-1 du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, SCA Automobile adhère au dispositif de médiation de la consommation d’Avenir Conso.
En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : www.avenir-conso.com ou par voie postale à l’adresse suivante : Avenir Conso, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris.
Le consommateur doit, au préalable, avoir tenté de résoudre le litige directement auprès du service client de SCA Automobile.